Всем членам клуба необходимо:

• Быть в возрасте не менее 21 года, членам клуба которым на момент регистрации не исполнилось полных 25 лет необходимо предоставить залог - 30000 тенге.
• Иметь водительский стаж минимум один год,
• Наличие платежных карт VISA или Master Card.

Членам клуба, которым на момент регистрации не исполнилось полных 25 лет, необходимо предоставить денежный залог в размере 30000 тенге.

Залог возвращается в течении 1 недели в случае выхода залогодателя из клуба.

Всем остальным членам клуба оставлять залог нет необходимости.

Вы можете зарегистрироваться онлайн на нашем сайте.  При регистрации вы можете прикрепить копии ваших водительских прав и удостоверения личности. Либо вы можете пропустить второй шаг регистрации и отправить документы позднее на адрес: info@doscar.club или на номер Whasapp +7 (701) 034 2954. В течении одного рабочего дня вы получите доступы и сможете начать пользоваться сервисом.

• Вы можете пользоваться нашими бесплатными мобильными приложениями для Android и iPhone. 
• Также вы можете использовать наш вебсайт.
• Либо по телефону +7 (727) 346 75 03

Вы можете забронировать авто минимально на 30 минут или максимально на 15 дней. 

• Вы можете отказаться от брони или сократить бронь за 2 часа до начала вашей поездки, без взимания комиссий.
• Во всех остальных случаях с Вас будет удержана комиссия в размере 100% от всей продолжительности бронирования, но не более чам за 3 часа.

Данные правила мы ввели для обеспечения удобства для остальных членов клуба и машины были доступны для всех кому они необходимы.

• Вы можете пользоваться любым из свободных авто нашего сервиса.
• Все наши авто оснащены автоматической коробкой передач и кондиционерами. 

• Вы можете открыть авто используя электронный ключ через приложение Doscar прямо с вашего смартфона.
• Вы также можете получить членскую карточку.  Когда придет время вашей брони, Вам нужно просто поднести карту к считывателю на лобовом стекле и подержать пару секунд и дверь откроется.

Ключи находятся в терминале внутри бардачка машины - вы можете взять их после введения вашего ПИН кода.  Как и в обычном авто - используйте ключи для закрытия и открытия во время ваших поездок. Используйте вашу карту или виртуальный ключ для того чтобы закрыть машину при возврате по истечении времени брони.

• До того как Вы начнете вашу поездку, пожалуйста пройдетесь вокруг машины и проверьте на наличие царапин, вмятин и других видимых повреждений. Также проверьте салон автомобиля.
• Если Вы заметили какие- либо проблемы, позвоните нам по номеру +7 (727) 346 75 03. Опишите нам проблему детально, сфотографируйте, то что вы обнаружили и вышлите на Whats up на номер +7 (701) 034 2954. Вы ведь не хотите быть ответственным за то, чего вы не делали!

• Машины нашего клуба должны быть чистыми и иметь по крайней мере ¼  заполненного бака.

•  Для заправки вы можете воспользоваться топливной картой которая находится в автомобиле. Или можете заправиться за свой счет и и мы вам компенсируем эти затраты.  

• Если возникли проблемы, пожалуйста сообщите нам по номеру +7 (727) 346 75 03. Мы постараемся найти для Вас другой автомобиль.

К сожалению - нет. У других членов нашего клуба может быть аллергия на шерсть животных. 

Нет - в интересах других членов клуба курение в машине строго запрещено.  В случае если Вы все же курили в машине с Вас будет снят штраф в размере стоимости полной химчистки салона автомобиля для того чтобы избавиться от запаха дыма.  Кроме того вы будете исключены из клуба.

• Только члены клуба Doscar Club могут водить наши автомашины. Вы можете добавить членов Вашей семьи к Вашему аккаунту, Вам будет предложена для этого скидка.

• Не члены нашего клуба не покрыты страховкой. Если Вы позволите кому-то сесть за руль во время вашего бронирования, Вы будете ответственным за любое происшествие во время вождения.  Также Вы потеряете членство в клубе. 

За бензин платит Doscar.  Убедитесь, что после вашей поездки в машине осталось не менее 1/4 бака топлива.

Вам необходимо заправить автомобиль Doscar на любой сети АЗС, заплатив наличными (своей картой Visa/Mastercard), а мы в свою очередь вернем данную сумму на ваш счет в системе Doscar.

Да. Вы можете помыть автомобиль, мы компенсируем вам 2000 тенге на ваш счет в системе Doscar. Для получения компенсации необходимо выслать фото мойки до и после на номер Whats app +7 (701) 034 29 54

Машину необходимо вернуть в то же место, где Вы его забирали.

• Пожалуйста уберите из машины любой мусор (бутылки, обертки и т.п.)

• Оставьте как минимум ¼ бака для следующего члена клуба.

•  Вставьте ключи от машины в терминал в бардачке автомобиля.  Убедитесь, что Вы закрыли машину, используя Вашу членскую карту или виртуальным ключом в приложении Doscar.

Нет. Если машина забронирована на Ваше имя она становиться недоступной для брониоования другими. Поэтому мы не сможем предложить Вам  скидки.

Если вы вернули машину поздно, то с Вас будет удержана стоимость дополнительного времени, а также если ваше опоздание создало неудобства следующему члену клуба - штраф в размере 10000 тенге, .

Своевременный возврат машины очень важен в нашей концепции. Если Вы вернули машину поздно то следующий за Вами член клуба не сможет вовремя воспользоваться машиной, потом следующий за ним и т.д. Нам будем необходимо найти им другую машину, предоставить такси для того чтобы наш член смог добраться до другой машины.

Мы хотим, чтобы у всех была возможность воспользоваться машиной, когда им это необходимо.

Что вы можете предпринять чтобы избежать опозданий?

1. Пожалуйста, тщательнее планируйте необходимое Вам время. Если дорога в одну сторону занимает 1 час, то Вам необходимо как минимум 2 часа. Делайте также скидку на дорожное движение в зависимости от времени Вашей поездки. В час-пик Вам потребуется немного больше времени. Бронируйте с небольшим запасом.
2. Если Вы все же не успеваете попробуйте продлить время Вашего бронирования используя приложения на Вашем смартфоне или позвонив нам по номеру +7 (727) 349 42 77.  Если никто не забронировал ваше авто на время которое вы хотите продлить - не будет никаких штрафов.

Оплата будет производиться с Вашей дебитной или кредитной карты привязанной к системе Doscar. Также вы можете оплатить наличными в нашем офисе по адресу г. Алматы, ул Маленова 85. Минимальная сумма предоплаты 20 000 тенге.

Вы можете связаться с нами по номеру +7 (727) 346 75 03 и мы заблокируем данную карту. Также мы предоставим вам новую карту.